Зворотні платежі

Предмета для повернення не існує

Сторінка з'явилася лише тому, що таку адресу шукають за інерцією. Коротка відповідь: повернення коштів на verisulamo.com неможливе, адже не було ні покупки, ні оплати. Комора не веде торгівлі, не виконує послуг і не приймає грошей у жодній формі.

Відповідно, нема чого й скасовувати: замовлення не оформлювалося, рахунок не виставлявся, списання не відбувалося.

Якщо кошти все-таки кудись пішли

Переказ, зроблений в упевненості, що гроші йдуть нам, до комори не потрапив. Дійте так:

1. Зафіксуйте подробиці операції — дату, суму, одержувача й адресу сторінки, де все відбувалося.
2. Зверніться до банку, який видав вашу картку, і заявіть про спірну операцію.
3. Напишіть нам на komora@verisulamo.com, назвавши ту саму сторінку.
4. Ми надішлемо письмове підтвердження своєї непричетності — банки нерідко просять саме такий папір.

Повернути суму може тільки ваш банк або платіжна система. Комора тут безсила: ці кошти до нас не надходили й надійти не могли.

Якщо текст вас підвів

Оскільки за читання ніхто не платив, грошових наслідків у розчарування немає. Але зміст нам небайдужий: коли матеріал вийшов плутаним, а число з таблиці на вашій плиті не спрацювало, скажіть нам про це. Ми повторимо перевірку й за потреби перепишемо текст. Такі листи беремо в роботу найперше.

Виправлене число завжди тягне за собою нову дату перевірки під заголовком. Якщо ваш результат відрізняється від нашого, згадайте в листі воду, начиння, вагу сировини та околицю, звідки вона походить: ця четвірка пояснює чи не всі розбіжності. Такі спостереження ми складаємо докупи під кінець зими, коли комора сідає за звірку, і відписуємо навіть тоді, коли підтвердити нічого не вдалося.

Стисло

• Торгівлявідсутня
• Платежіне приймаються
• Заявкине оформлюються
• Пересиланняне ведеться
• Відшкодуваннянеможливе